支持该政策的人士表示,此举可以防止具有误导性的超低促销价。
吉普‑公羊品牌经销商贾里德・格洛弗称:“你在网上看到的最低报价,到头来往往并不是综合最优的交易。总会有附加条件,低价背后一定有原因。”
(资料图)
但还有一个因素值得品牌管理者重视: 汽车数据平台 CarEdge 的数据显示,斯特兰蒂斯旗下车型当前实际折扣幅度,是行业平均水平的三倍以上。《华尔街曰报》查阅的文件显示,车企希望维护 “品牌价值”,避免经销商采用大甩卖式的低价策略,损害吉普、道奇、公羊以及克莱斯勒的品牌形象。
我向克里斯托弗提问:这一转变,会对希望直接比价的普通消费者带来哪些影响?
车企把 “信息透明” 定义为 “客户到店之后不存在诱饵调包套路”。但这会不会疏远习惯线上消费的用户群体?
克里斯托弗:会有这种风险。不少经销商跟我说,比如 Carvana 平台给出的吉普、公羊报价通常并不是市场最低价,但该平台销量依旧增长,说明大量消费者愿意多花钱,以此避开线下讨价还价、销售施压以及各种突发隐形消费。部分经销商认为这套新广告规则有助于让报价更统一、更可预期,但最终定价仍由供需关系决定。
倘若该政策导致到店客流下滑、经销商库存积压,那么大幅折扣会不会再度回归?
克里斯托弗:存在这种可能性,不少经销商也向我提到该风险。要注意,这套规则约束的是经销商自行给出的折扣,但斯特兰蒂斯为拉动销量发放的官方补贴(例如 “3000 美元现金奖励” 等)不受限制。吉普、公羊经销商目前库存本就高于行业均值。如果广告限价造成需求走弱、销售放缓,斯特兰蒂斯或将被迫加大官方补贴投入。
车企必须持续帮助经销商消化库存,经销商才有资金向车企采购下一批批发车辆。一旦库存周转失灵,整个销售链条就会停滞。
既然不能打出广告最低价,经销商还有哪些手段拉动业绩?
克里斯托弗:我采访的多家经销商表示,希望把竞争的焦点从绝对报价,转向客户服务、流畅购车体验这类更主观的维度。而一旦客户到店、通电话或是邮件取得沟通之后,经销商依然可以在实际成交价上展开价格竞争。
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